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Actualizaciones de programación en el Tesla Model 3

Como todos los coches Tesla, nuestro Model 3 recibe actualizaciones de programación cada cierto tiempo. Estas introducen nuevas funciones o mejoran las ya existentes y afectan a distintos componentes del vehículo, desde la gestión de la batería y del motor a los asistentes a la conducción y la pantalla táctil, entre otros. Las actualizaciones se descargan directamente en el sistema informático del vehículo, bien mediante la conexión móvil que trae de serie, bien conectándolo a una red WiFi.

Actualmente, la versión 10.0 del sistema operativo Tesla es la base sobre la que se realizan las actualizaciones de programación. La versión 10.0 fue introducida a finales de septiembre de 2019, mientras que la versión 9.0 fue introducida para todos los vehículos de la marca en octubre de 2018. Nuestro Model 3 tenía instalada la versión 9.0 cuando nos fue entregado.

El usuario de un Tesla puede consultar la versión del sistema operativo y los detalles sobre las últimas actualizaciones instaladas en su vehículo pulsando en Controles > Software.

Aspecto de la pantalla cuando hay una nueva actualización disponible

Cuando hay una nueva actualización disponible, aparece automáticamente una notificación en la pantalla táctil. El usuario tiene la opción de instalarla en el momento o programarla para más adelante. Esto también se puede realizar desde la aplicación móvil de Tesla.

Mientras la actualización se descarga e instala, no es posible circular ni cargar la batería. Si la actualización se ha programado para un momento en que el coche se encuentra cargando, la carga se detiene y continúa automáticamente cuando el proceso ha terminado. Este puede durar hasta tres horas, según Tesla, aunque en cada ocasión especifica el tiempo aproximado que será necesario (en el caso que mostramos en la imagen, utilizamos la conexión de datos propia del coche y el tiempo estimado fue de 45 minutos).

Si, por algún motivo, una actualización se interrumpe o no llega a completarse, Tesla recomienda contactar con su servicio de atención al cliente. Una vez se ha realizado con éxito una actualización, no es posible deshacer el proceso y retornar el sistema al estado anterior.

Nosotros instalamos en nuestro Model 3 todas las actualizaciones que Tesla pone a disposición de los clientes, tal y como recomienda. En esta entrada del blog vamos detallando el contenido de cada una de ellas, así como las posibles incidencias que puedan surgir en el proceso.

A continuación aparece un listado de actualizaciones, ordenadas de más recientes a más antiguas, que hemos instalado en el coche.

Actualización 2020.4.1 4a4ad401858f (17/02/2020)

Tesla no indica los cambios, si es que los hay, que introduce en nuestro coche con esta actualización.

Actualización 2019.40.2.1 28f55d9f9205 (13/12/2019)

Actualización 2019.36.2.4 fc422c3 (12/12/2019)

Tesla no indica los cambios, si es que los hay, que introduce en nuestro coche con esta actualización.

Actualización 2019.36.2.1 ae322ad (15/11/2019)

Actualización 2019.32.12.2 58f3b76 (20/10/2019)

Esta actualización llega tan sólo unos días después de la 2019.32.11.1, con la que Tesla introdujo la versión 10.0 de su sistema operativo. Tesla no anuncia novedades en las notas de esta actualización. Durante el proceso de instalación, bajo la barra de progreso, en la pantalla táctil se muestra un mensaje que indica que se están realizando mejoras en la función de «Piloto automático». Todo parece indicar que es una optimización de la actualización anterior, ya mencionada.

Actualización 2019.32.11.1 d39e85a (04/10/2019)

Tesla introduce la versión 10.0 de su sistema operativo con esta actualización. Principalmente, hay nuevas opciones de entretenimiento y mejoras en los sistemas de ayuda a la conducción.

Actualización 2019.32.2.2 da05838 (01/10/2019)

Después de que el taller Gresalba reconectara la antena Bluetooth que había causado los problemas para actualizar el vehículo, instalamos esta actualización.

Al instalar esta actualización, se instalaron otras mejoras de actualizaciones previas. Los detalles aparecieron automáticamente como «Notas de versiones previas».

Actualización 2019.20.4.2 66625e9 (02/07/2019)

Esta actualización y la anterior estuvieron disponibles para nuestro coche en días muy próximos. Desde que las instalamos, en el lado izquierdo de la pantalla de nuestro Tesla aparece un mensaje constante que indica que es necesaria una actualización del software, para lo cual hemos de ponernos en contacto con el servicio técnico. Hemos abierto una incidencia utilizando la aplicación móvil y concertado una cita para el mes de septiembre. Este hecho no inhabilita en modo alguno para la conducción del coche. De hecho, hemos recorrido casi 20 000 km en este tiempo sin incidencias reseñables. Además, tenemos acceso a todas las funciones que se incluyen en ambas actualizaciones.

10/09/2019: el problema está relacionado con una reciente reparación del paragolpes trasero (damos más información aquí) en la que una antena Bluetooth ubicada en el paragolpes trasero quedó desconectada. De la reparación de este desperfecto damos más información aquí.

Actualización 2019.16.4

Actualización 2019.12.1.2 5c87371 (07/05/2019)

Solo cinco días después de la última actualización, nos aparece en la pantalla del Model 3 un aviso que indica que hay otra disponible. Las mejoras anunciadas son exactamente las mismas que hemos descrito en el caso anterior y el número de identificación de la actualización es casi idéntico. La duración de la instalación ha sido de solo 25 minutos. Por la información que hemos podido recabar, se trata de un reajuste de la actualización anterior, ya que algunos usuarios avisaron de ciertos problemas de pantalla desde su instalación. En nuestro coche no hemos apreciado diferencias y, por el momento, desde el 02/05/2019 no han vuelto a aparecer problemas con la pantalla.

Actualización 2019.12.1.1 4b1dd29 (02/05/2019)

Esta actualización nos fue enviada desde el servicio al cliente de Tesla tras comunicarles nuestros problemas de apagado de la pantalla. Estos problemas consistieron en varios reinicios inesperados durante la conducción (en los que la pantalla permaneció apagada unos diez segundos) y en un apagón más largo, de unos cinco minutos de duración, que sucedió al iniciar la marcha por primera vez una mañana.

Además de solucionar, teóricamente, lo anterior (iremos contando si los fallos se reproducen o no), esta actualización incluye las siguientes mejoras:

Actualización 2019.8.3 da116a6 (28/03/2019)

Actualización 2019.5.25 8301c3d (11/03/2019)

Esta actualización comprende pequeños arreglos y mejoras. Los cambios fueron los siguientes:

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