Volkswagen actualiza la Caddy con cambios muy ligeros que afectan principalmente al aspecto de la parte frontal (el parachoques y los faros son nuevos), a la gama de colores y al diseño de las llantas. También hay cambios en el interior, donde es novedad una pantalla más grande para manejar el sistema multimedia (ahora es de 12,9 pulgadas; 10" en el modelo anterior) y los mandos retroiluminados para ajustar la temperatura del climatizador.
Lo que no cambia es la posibilidad de pedir versiones destinadas al transporte de pasajeros —Origin, Outdoor y California— o al uso profesional —Cargo y Kombi—, con carrocería corta o carrocería larga (4,50 o 4,85 m de longitud) y con cinco o siete plazas. Tampoco son distintas sus alternativas, entre las que están las Citroën Berlingo, Ford Tourneo Connect (que básicamente es la misma furgoneta), Renault Kangoo o Peugeot Rifter. El precio de partida es de 33 470 euros, superior al de los modelos citados y de muchos otros (listado de alternativas). Todos los precios.
La gama de motores es, por ahora, más escueta que la del modelo anterior (ya no hay de gasolina). Hay dos versiones Diesel (2.0 TDI de 102 y 122 CV) y una híbrida enchufable de 150 CV (Hybrid). La autonomía en modo eléctrico de esta última variante es de 119 km, exactamente la misma que el modelo anterior.
Para acceder al espacio de carga, Volkswagen da la opción de elegir entre dos puertas asimétricas de apertura lateral o un portón de grandes dimensiones que se abre hacia arriba. Es decir, a este respecto tampoco hay cambios frente a la Caddy que está a la venta desde finales de 2020. Lo que sí cambia es la instrumentación, que ahora es siempre mediante una pantalla (Digital Cockpit Pro; antes opcional), la toma de corriente del salpicadero (antes una de 12 V y ahora USB de tipo C con 45 vatios de potencia) y la presencia de una superficie de carga inalámbrica de 25 vatios.
Los nuevos colores para la carrocería reciben los siguientes nombres: Pardo Grisáceo, Sunset Red, Reed green y Negro Grenadillo. La fabricación de este modelo se lleva a cabo en Poznan, Polonia.
Según datos de OcasionPlus, los vehículos de este tipo (furgonetas pequeñas de uso tanto profesional como particular) suponen apenas un 2% de su oferta. Sin embargo, en su catálogo hay disponibles 27 unidades de la Caddy, tanto de la generación actual (previas a la actualización) como de las anteriores.
