Waze es una de las aplicaciones de navegación más populares (comparativa de apps de navegación) y ha comenzado a desplegar en las últimas horas una de sus funciones más esperadas. Se trata de la posibilidad de reportar incidencias en carretera utilizando la voz y el lenguaje natural. Esta novedad, denominada Conversational Reporting, permite avisar de atascos, accidentes, controles y demás incidentes hablando con el navegador, sin tener que tocar la pantalla ni usar comandos que puedan distraer la atención del conductor.
La función, anunciada hace un año, está llegando de manera progresiva a los usuarios, según reporta 9to5Mac. Waze la presenta como un paso más hacia una conducción más fluida y segura, reduciendo las distracciones al volante y aprovechando el potencial de la inteligencia artificial para interpretar lo que el conductor dice de manera natural.
Cómo funcionan los nuevos reportes por voz
Hasta ahora, para reportar una incidencia de las mencionadas anteriormente, había que detenerse para hacerlo de manera segura o que fuese el acompañante quien se encargase de reportarla. Con esta nueva función, el proceso se simplifica mucho: solo hay que pulsar el botón de reportes y hablar como si se estuviera comentando la situación con un acompañante. Por ejemplo, si el tráfico se ralentiza, el conductor puede decir: «Parece que hay coches parados más adelante». Waze, de la mano de la inteligencia artificial, se encargará de registrar automáticamente el aviso en el mapa.
La clave está en que la aplicación, impulsada por las capacidades de Gemini (la inteligencia artificial de Google), interpreta el contexto del mensaje sin necesidad de seguir una estructura de comando. Es decir, el usuario no tiene que decir frases como «reportar atasco» o «alertar accidente», sino que con hacer una descripción natural de lo que ocurre será suficiente.
Este avance mejora notablemente la accesibilidad de la app, ya que permite realizar las mismas funciones con menos distracciones al volante. Además, es una evolución coherente con el enfoque de Waze de apoyarse en su comunidad de usuarios para ofrecer información de tráfico actualizada en tiempo real, pero ahora con una interacción más intuitiva y cómoda.
Ventajas e inconvenientes de la nueva función
Aunque el despliegue efectivo de esta nueva función todavía tiene pocos días, los fallos ya están apareciendo. Algunos usuarios han reportado que aparece continuamente un mensaje recordando la existencia de la nueva opción, incluso si aún no desean activarla. Otros conductores han señalado otros errores como la interrupción temporal de la reproducción de música al realizar un reporte por voz.
No obstante, son incidencias puntuales que Waze irá corrigiendo en próximas versiones. En lo esencial, la llegada del Conversational Reporting es un avance clave que mejora la seguridad del conductor en carretera, permitiéndole que mantenga las manos en el volante y los ojos en la conducción.
Por el momento, la nueva función se está activando de manera gradual en diferentes regiones, por lo que es posible que algunos usuarios todavía no la vean disponible. En cualquier caso, se espera que llegue a todos los dispositivos compatibles durante las próximas semanas, tanto en Android como en iOS.