Estimado cliente,<\/p>\n
Acusamos recibo de su escrito y una vez estudiado el caso, nos ponemos en contacto
\npara informarle de los datos recabados sobre el mismo.<\/p>\n
Siguiendo la normativa de National Atesa, confirmamos grupo de coche, pero nunca
\nmodelo. En el grupo 1 se encuentra la berlingo de carga y la berlingo combi, no
\nobstante procuramos en la medida de lo posible ofrecer al cliente el de su gusto
\nsiempre que la disponibilidad de veh\u00edculos no lo permita.<\/p>\n
En este caso concreto, el grupo 1 disponible era el de carga, que es el ofrecido al
\narrendatario, atendiendo en todo momento el grupo de coche solicitado en reserva. <\/p>\n
Sentimos el incidente, pero esperamos que comprenda que en todo momento se ha
\nseguido la normativa vigente.<\/p>\n
Atentamente,<\/p>\n
Eugenio Reoyo<\/p>\n
P.O: Paloma Arribas<\/p>\n
Pso. de la Castellana, 130-7\u00aa Plta<\/p>\n
28046 Madrid<\/p>\n
***********************************************<\/p>\n
Si mi reclamaci\u00f3n les sirviera para mejorar su p\u00e1gina web y no dar una informaci\u00f3n que puede resultar enga\u00f1osa hubiera tenido alguna utilidad. No parece que eso les preocupe. Lo \u00fanico que parece preocuparles es justificar su forma de actuar. \u00bfPor qu\u00e9? <\/p>\n
Yo no les he reclamado dinero, ni que me presten otro coche gratis, ni nada para m\u00ed. Lo \u00fanico que he hecho es advertirles de que aparentemente no me han dado lo que dicen en su p\u00e1gina web que iban a darme. <\/p>\n
Su respuesta no sirve de nada. Ya s\u00e9 que pueden hacer lo que han hecho. Lo \u00fanico que pretend\u00eda es que nadie m\u00e1s se sienta enga\u00f1ado por la normativa vigente en ATESA. <\/p>\n
Quiz\u00e1 el equivocado sea yo y no haya ning\u00fan motivo para el equ\u00edvoco. <\/p>\n
Sin embargo, una chica que hab\u00eda tras el mostrador de ATESA, en la oficina de Atocha, dijo: \u00ab\u00bfEso pone en la p\u00e1gina web?\u00bb Aparentemente, a ella tampoco le pareci\u00f3 que quedara claro que ofrec\u00edan lo que de verdad ofrecen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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