{"id":1946,"date":"2009-08-15T12:09:03","date_gmt":"2009-08-15T10:09:03","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.km77.com\/teletransporte\/?p=1946"},"modified":"2021-03-31T20:14:28","modified_gmt":"2021-03-31T18:14:28","slug":"desde-nuestra-furgona-atesa-atiende","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.km77.com\/revista\/teletransporte\/desde-nuestra-furgona-atesa-atiende\/","title":{"rendered":"Desde nuestra furgona. ATESA atiende."},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #000080;\">ATT :  Javier Molt\u00f3<br \/>\nN\u00famero de Referencia : 40973\/2009<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000080;\">Estimado Se\u00f1or\/Se\u00f1ora,<br \/>\nAgradecemos que se haya puesto en contacto con National-Atesa para<br \/>\nhacernos llegar su reclamaci\u00f3n. Estudiaremos muy detenidamente su caso y<br \/>\nlamentamos profundamente todos los inconvenientes que haya podido sufrir.<br \/>\nIgualmente deseamos que nuestras gestiones sean de su agrado y as\u00ed poder<br \/>\nseguir contando con usted como uno de nuestros mejores clientes.<br \/>\nEn los pr\u00f3ximos d\u00edas nos pondremos en contacto con Vd. a fin de informarle<br \/>\nsobre el desarrollo del incidente de referencia.<br \/>\nMientras tanto si necesita cualquier informaci\u00f3n, no dude en ponerse en<br \/>\ncontacto con nuestro Departamento de Atenci\u00f3n al Cliente a trav\u00e9s del<br \/>\ntel\u00e9fono: +34 917 820 145, indic\u00e1ndonos el numero de referencia arriba<br \/>\nindicado.<br \/>\nMuchas gracias por darnos la oportunidad de ofrecerle nuestro mejor<br \/>\nservicio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000080;\">Atentamente,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000080;\">Departamento de Atenci\u00f3n al Cliente<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000080;\">NATIONAL ATESA &#8211; ATENCION AL CLIENTE<br \/>\nPseo. Castellana 130, 7 Planta<br \/>\n28046 &#8211; MADRID<br \/>\nESPA\u00d1A<\/span><\/p>\n<p>Desde ATESA me han enviado esta carta autom\u00e1tica de respuesta a la reclamaci\u00f3n que puse. Me parece una buena carta autom\u00e1tica, aunque tenga errores. Hay otras mucho peores. El mayor error, desde mi punto de vista, es el descaro con el que mienten, cuando es tan evidente que lo hacen:<\/p>\n<p><span style=\"color: #000080;\">Estudiaremos muy detenidamente su caso y lamentamos profundamente todos los inconvenientes que haya podido sufrir.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #000080;\">Igualmente deseamos que nuestras gestiones sean de su agrado y as\u00ed poder seguir contando con usted como uno de nuestros mejores clientes.<\/span><\/p>\n<p>La respuesta es autom\u00e1tica, a todos quienes presentan una reclamaci\u00f3n les dicen lo mismo. Suena falso si uno repara que es una respuesta autom\u00e1tica. En cambio, con un peque\u00f1o esfuerzo, s\u00f3lo con que en el encabezado pusiera \u00abEstimado Se\u00f1or Molt\u00f3\u00bb en lugar de ese horroroso \u00abEstimado Se\u00f1or\/Se\u00f1ora\u00bb \u00bfC\u00f3mo voy a ser estimado si ni siquiera saben si soy hombre o mujer?<\/p>\n<p>Dos l\u00edneas m\u00e1s arriba pone: Att. JAvier Molt\u00f3. En el mismo texto autom\u00e1tico. Qu\u00e9 poco les costar\u00eda utilizar el apellido para mejorar la carta y la imagen de trabajo bien hecho.<\/p>\n<p>En fin, la furgona va bien. Pondr\u00e9 fotos y comentarios desde la furgona, de lo que va bien y de lo que menos, y de los hoteles por los que pasamos, que tambi\u00e9n me sirven para sacar fotos y para contarles si valen la pena o no.<\/p>\n<p>De vacaciones se est\u00e1 muy bien. No aseguro que vuelva.<\/p>\n<p>Feliz verano<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ATT : Javier Molt\u00f3 N\u00famero de Referencia : 40973\/2009 Estimado Se\u00f1or\/Se\u00f1ora, Agradecemos que se haya puesto en contacto con National-Atesa para hacernos llegar su reclamaci\u00f3n. Estudiaremos muy detenidamente su caso y lamentamos profundamente todos los inconvenientes que haya podido sufrir. 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