AUTELSI (Asociación Española de Usuarios de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información) ha entregado a Mapfre Asistencia, un premio en la categoría “Compromiso social y medioambiental” por su proyecto “Futura”. Se trata de un nuevo sistema de localización que asigna de manera automática el servicio de asistencia en viaje. Nos permite solicitar asistencia en carretera a través del Smartphone, indicando la localización exacta con el GPS. Con este nuevo servicio la aseguradora puede enviar al proveedor más cercano reduciendo así los tiempos de espera ofreciendo un servicio mejorado.

El esfuerzo de la aseguradora por ofrecer valor a sus clientes a través de la innovación, ha dado como resultado este reconocimiento. El premio fue recogido por el director de Tecnología de Mapfre Asistencia, Javier Mora.