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La recuperación de siniestros debate patrocinado por Grupo Recasa

 
La recuperación de siniestros debate patrocinado por Grupo Recasa. Este agrupo a una serie de empresas en un debate profesional sobre la recuperación de siniestros graves y el impacto esto supone en el mercado. Los asuntos más importantes tratados fueron: el tiempo, el coste y las soluciones y prioridades que puedan existir. Se destaco la importancia del trato que recibe el cliente, cuando no se resuelven a tiempo sus problemas en las reparaciones.

Román Mestre, gerente del Colegio de Mediadores de Seguros de Barcelona, destaco que el tiempo es importante y también genera preocupación en el mediador, que es el que tiene que tratar directamente con el cliente. Este argumento que es importante contar con especialistas que ayuden a ofrecer una solución y servicios excelentes, para marcar la diferencia con otros canales. Por otro lado José Luis Cano, director general del Grupo Recasa, aportó una perspectiva general de la situación actual en la que se mezclan las entidades que prefieren indemnizar y las que optan por la reparación.

El momento mas interesante fue cuando se habló de la crisis del ladrillo y el reajuste del sector. Todos hicieron hincapié en que se esperaba que hubiera habido una reubicación de los despedidos y de esta manera se consiguieran reducir los tiempos y mejorar la calidad.

      

 
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