comparativa Seguros Internauto y Zurich

terceros + lunas + robo + incendio

 
En primer lugar, te mostramos una guía rápida donde podrás comparar, cobertura a cobertura, qué diferencias hay de puntuación de calidad de coberturas entre SEGUROS INTERNAUTO (NORMAL) Y ZURICH (PACK).

En cada compañía observarás que tiene una serie de puntos analizados, y del mismo modo, unos puntos obtenidos, que está en función de si la aseguradora lo tiene cubierto o no (por ejemplo, en caso de incendio si el coche es siniestro total durante el primer año, se otorga una puntuación de 1.0 puntos si se cubre a valor a nuevo, o 0.0 puntos si se paga a valor venal). - ver sistema de puntuación -.

Después del la tabla de puntuación de calidad, podrás acceder a cada cobertura, y te mostramos en detalle qué diferencias hay entre una y otra compañía, con ejemplos prácticos que pueden ocurrir en cada caso.

 
coberturas
Bonificación
robo
incendio
lunas
Asistencia en viaje
Seguro del conductor
Defensa jurídica
Responsabilidad Civil
Otras coberturas
ver
calidad aseguradoras

   

 

seguro vehículo

 
 
 
sistema de bonificación
 
Concepto: el sistema bonus-malus son los descuentos y penalizaciones que hace una aseguradora por el comportamiento al volante que tiene un conductor, de tal manera que hace una rebaja en el precio del seguro si no se declaran siniestros, o sube la prima en caso de declararlos

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta: bonificaciones
 
 
Sistema de bonificación
Bonificación máxima 60% carece de sistema bonus-malus
Niveles del sistema de bonificación (o en su defecto, años en obtener la máxima bonificación -partiendo desde cero - ) daños propios: 0 - 15 - 25 - 35
- 40 - 45 - 50 - 55 - 60%
responsabilidad civil: 0 - 15 - 20
- 25 - 35 - 40 - 45 - 50 - 55%
8 años
carece de sistema bonus-malus
Si se está un año entero sin dar un parte, ¿cuánto sube la bonificación? 1 nivel carece de sistema bonus-malus
En el caso de dar un parte, ¿cuánto penalizan? 1 nivel carece de sistema bonus-malus
¿Qué tipo de siniestros penalizan en la bonificación? (el resto de tipos de siniestros, aunque se de un parte a la aseguradora, NO penalizan) responsabilidad civil obligatoria, voluntaria, daños propios carece de sistema bonus-malus
Si damos un parte, ¿afecta a toda la bonificación?

Ejemplo: si tenemos una bonificación de un 50% y usamos la cobertura de daños propios para el año siguiente nos bajara la bonificación.
no carece de sistema bonus-malus
 
 
 
 
robo
 
Concepto: la cobertura del robo garantiza el arreglo del coche por los desperfectos causados por la tentativa de robo (por ejemplo, rompen la cerradura), por el robo completo del coche, o robos parciales (por ejemplo, te quitan una rueda)..

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: robo
 
 
Coberturas
Indemnización el PRIMER año si el coche es robado entero

Ejemplo: tienes tu coche nuevo y te vas de vacaciones, lo dejas en una calle poco iluminada al lado del hostal donde hospedas. A la mañana siguiente cuando sales ya no está.
100% valor a nuevo valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es robado entero valor venal valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es robado entero valor venal valor a nuevo
Indemnización el CUARTO año si el coche es robado entero valor venal valor venal mejorado
pack valoración
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es robado entero

Ejemplo: tu coche ya tiene 7 años, y te roban el coche para utilizarlo en un ''alunizaje'', y queda destrozado. La reparación es costosa.
valor venal valor venal mejorado
pack valoración
¿cubre el 100% de los daños parciales por intento de robo?

Ejemplo: aparco el coche al lado de mi trabajo, y cuando salgo me encuentro sin retrovisor
si si
¿cubren el HURTO? (el HURTO es la apropiación indebida de un bien, sin utilizar fuerza sobre las cosas, o intimidación sobre las personas)

Ejemplo: se te olvida cerrar las puertas del coche, y un ladrón que te estaba observando se da cuenta y se lleva el coche.
no si
¿Cubre el robo de los accesorios no de serie NO declararos en la póliza?

Ejemplo: cuando compraste el coche le pusiste unas llantas de aleación que no traía de origen.
no no
¿Cubren equipajes y objetos personales?

Ejemplo: vas de boda, aparcas el coche, te descuidas un momento y cuando te das cuenta te han robado el regalo de la boda.
no si, hasta 300 euros
Si te roban los neumáticos, ¿cuánto te pagan? no nada
¿Aplican franquicia en esta cobertura? no no
 
 
 
otras coberturas    
ZURICH ofrece un servicio de recogida y entrega del vehiculo siempre que se repare en un taller concertado. En SEGUROS INTERNAUTO no.
 
 
 
 
incendio
 
Concepto: el objetivo de esta cobertura es indemnizar por los daños sufridos en el vehículo a consecuencia de un incendio. Por ejemplo, en un acto vandálico te rocían de gasolina el coche y te prenden fuego.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: incendio
 
 
Coberturas
Indemnización el PRIMER año si el coche es incendio total 100% valor a nuevo valor a nuevo
Indemnización el SEGUNDO año si el coche es incendio total valor venal valor a nuevo
Indemnización el TERCER año si el coche es incendio total valor venal valor a nuevo
Indemnización el CUARTO año si el coche es incendio total valor venal valor venal mejorado
pack valoración
Indemnización el quinto año y sucesivos si el coche es incendio total valor venal valor venal mejorado
pack valoración
¿cubre el 100% de los daños parciales?

Ejemplo: sin querer se te cae una colilla en el asiento y hace un ''agujero'' en la tapicería.
si si
¿Cubre los accesorios no de serie NO declararos en la póliza?

Ejemplo: cuando compraste el coche lo hiciste con pintura metalizada, que había que pagarla aparte.
no no
¿Cubren equipajes y objetos personales?

Ejemplo: estás pasando la noche en un hotel, se incendia el coche, y dentro llevabas una maleta con ropa.
no no
¿Cubre los daños por el rayo? no si
¿Cubren gastos por la asistencia de los bomberos?

Ejemplo: para aminorar los efectos del incendio de tu coche, acuden los bomberos para extinguirlo (el servicio de bomberos no es gratuito).
si si
¿Cubren los daños por circular en vías no aptas?

Ejemplo: te vas a pasar un día en el campo, dejas el coche en una arboleda, se declara un incendio y el coche queda ''chamuscado''.
no no
¿Cubren los neumáticos?

Ejemplo: dejas el coche aparcado en al calle, se incendia un contenedor, y quema la parte delantera, entre los daños causados, los neumáticos
no no
¿Aplican franquicia en esta cobertura? no no
 
 
 
otras coberturas    
En ZURICH consideran la cobertura "combustión sin llama". En SEGUROS INTERNAUTO no.

Suponga el caso de que le da "un calentón al coche", es decir, lo gripa, y como consecuencia de ello el cableado que rodea al motor se "chamusca". No se ha producido ningún incendio, ya que no ha habido llama, pero el efecto es el mismo, se han quemado los cables. Le pagarán la sustitución de los cables, pero no la rotura del motor. 
ZURICH ofrece un servicio de recogida y entrega del vehiculo siempre que se repare en un taller concertado. En SEGUROS INTERNAUTO no.
 
 
 
 
lunas
 
Concepto: lo que se pretende en esta cobertura es la reparación (si se puede), o reposición total, de las lunas del vehículo. Por ejemplo, vas por la carretera detrás de un camión de obras, salta una china y te destroza el parabrisas delantero.

Para mas detalles sobre esta cobertura: lunas
 
 
Coberturas
¿cubren los fenómenos meteorológicos?

Ejemplo: se declara una tormenta de granizo, y te destroza los cristales
si si
¿cubren el techo solar si es un elemento de serie? si si
En caso de siniestro total del coche sin derecho a indemnización por otra cobertura, ¿pagan el valor de las lunas?

Ejemplo: tienes el coche a terceros, y la culpa del accidente es tuya, por lo menos, tendrías que tener derecho a la indemnización de las lunas.
no no
 
 
 
otras coberturas    
ZURICH en el supuesto de que la luna reparada estuviera tintada o serigrafiada, cubren el coste que suponga esta operación. En SEGUROS INTERNAUTO no.

Ejemplo: Suponga que decide incrustar el número de matrícula de su coche en la luna lateral de su coche para evitar robos y se la rompen. Se lo pagarían. 
 
 
 
 
asistencia en viaje
 
Concepto: el objetivo de esta cobertura es la de prestar un servicio de auxilio al vehículo y a las personas que en él viajan en caso de avería o accidente. Por ejemplo, te vas de vacaciones, el motor se gripa, y te quedas tirado en mitad de la carretera.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: asistencia en viaje
 
 
Coberturas
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿lo hacen desde el km 0?

Ejemplo: dejas el coche en el garaje, y a la mañana siguiente no arranca, porque se ha quedado sin batería.
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿en caso de avería o accidente grave te llevan el coche a un taller cercano a tu domicilio?

Ejemplo: vives en Madrid, y te vas de viaje a Barcelona. Allí tienes un accidente de gravedad, y lo que quieres es llevártelo a un taller de confianza.
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cuanto cubren por el rescate?

Ejemplo: te sales de la carretera, y el coche se cae por un terraplén de 20 metros, y hay que contratar a una grúa especial para rescatarlo.
hasta 300 euros 900 euros
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pinchas te prestan asistencia?

Ejemplo: es de noche, lloviendo, y no sabes muy bien como cambiar un neumático que has pinchado.
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si te quedas sin combustible te ayudan?

Ejemplo: te descuidas y cuando te das cuenta te has quedado tirado por falta de gasolina / diesel.
si si
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿si pierdes o te roban las llaves te buscan otras?

Ejemplo: te vas de viaje, y tomándote una cerveza en el bar te roban la mochila donde llevabas la cartera, las llaves del coche...
si no
Asistencia en viaje AL VEHICULO ¿cubren las vías no aptas?

Ejemplo: te metes por un camino de tierra en medio del monte, ha llovido, y te quedas atrapado en el barro.
no no
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en viaje desde el km 0 en caso de avería? (nota: en caso de accidente siempre se presta)

Ejemplo: estás en el centro comercial de al lado de tu casa, el coche cargado de bolsas, y no arranca. ¿te llevan a casa a ti y la compra?.
desde el km 30 desde el km 25
Asistencia en viaje A LAS PERSONAS ¿prestan asistencia en todo el mundo?

Ejemplo: te vas en avión de viaje de vacaciones a Brasil con la familia, y allí te quedas ''colgado'' porque se han cancelado los vuelos de vuelta.
si no
 
 
 
otras coberturas    
En ZURICH cubren la asistencia en viaje al asegurado y a su familia aunque viajen por separado. En SEGUROS INTERNAUTO no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que viaja por motivos de trabajo con un compañero y no tiene la asistencia en viaje contratada.
En ZURICH cubren la asistencia en viaje si el asegurado viaja en tren o en avión (con billete de clase turista). En SEGUROS INTERNAUTO no.

Ejemplo: Suponga que viaja por motivos de trabajo en tren y quedan en un punto con su familia y no llega a tiempo al lugar de vacaciones porque el tren tuvo una avería.
En ZURICH cubren el traslado en el caso de fallecimiento del cónyuge o familiares de primer grado o hermanos, hasta el lugar del sepelio y el regreso al lugar donde estaba, hasta un máximo de 600 euros si se produce durante un viaje. En SEGUROS INTERNAUTO no cubren estos aspectos.

Ejemplo: Suponga que esta de viaje y le dan la mala noticia del fallecimiento de un hermano, la compañía le traslada hasta el lugar del sepelio y le devuelve al lugar donde estaba de viaje.
En ZURICH en caso accidente o avería, si la grúa tarda mas de 60 minutos le devuelven 60 euros. En SEGUROS INTERNAUTO no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: Suponga que se le avería el coche y no llega hasta pasados 75 minutos, en ese caso le devolverían 60 euros.
 
 
 
 
seguros del conductor
 
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la de indemnizar al asegurado en caso de sufrir daños personales tras un accidente. Desde el caso mas grave como puede ser la muerte, a quedarse con una invalidez, así como los gastos hospitalarios.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: seguro del conductor
 
 
Coberturas
Si mueres en un accidente ¿cuánto te pagan? 10.000 euros 24.000 euros
Si te quedas con una invalidez total, ¿cuánto te pagan?

Ejemplo: en el accidente sufres daños en la médula espinar, y te quedas en una silla de ruedas para toda la vida.
10.000 euros 24.000 euros
Si necesitas ser atendido en un Hospital, ¿cuánto cubren?

Ejemplo: chocas frontalmente contra otro coche, y es necesaria la intervención quirúrgica en un hospital, y luego, te quedas ingresado un mes.
6.000 euros ILIMITADO
¿durante cuanto tiempo te presta asistencia sanitaria?

Ejemplo: después de salir del hospital, necesitas estar un tiempo en rehabilitación.
1 año 2 años
 
 
 
otras coberturas    
En SEGUROS INTERNAUTO pagan al asegurado por muerte e invalidez permanente por siniestros ocurridos en TODO EL MUNDO. En ZURICH solo cubren dentro de los países que conforman la Carta Verde.
SEGUROS INTERNAUTO no pagan nada si el asegurado tiene mas de 65 años. En ZURICH no tienen esta limitación.
En ZURICH ofrece doble capital en caso de muerte e invalidez del asegurado. En SEGUROS INTERNAUTO no.
En ZURICH cubre los daños sufridos cuando el asegurado viaja en otro vehículo, o actúa como peatón o ciclista. En SEGUROS INTERNAUTO no.
En ZURICH ofrece el pago de hasta 3.000 euros para la adaptación del vehículo motivado por una invalidez permanente. En SEGUROS INTERNAUTO no.
En ZURICH ofrece un servicio de valoración de las lesiones, orientativa y gratuita derivada de o no accidentes de tráfico, tanto al asegurado como a su cónyuge e hijos a su cargo. en SEGUROS INTERNAUTO no ofrecen esta cobertura.
En ZURICH ofrece un servicio de apoyo emocional telefónico en caso de accidente de tráfico con lesiones graves o fallecidos hasta un máximo de 8 horas. En INTERNAUTO SEGUROS no.
 
 
 
 
defensa jurídica
 
Concepto: lo que se pretende con esta cobertura es la ayuda de abogados en la defensa del asegurado frente a reclamaciones de terceros en caso de ser culpables de un accidente, y así mismo, la reclamación en el caso de que seamos inocentes.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: defensa jurídica
 
 
Coberturas
En el caso de que tu elijas el abogado, ¿hasta cuanto pagan?

Ejemplo:  tienes un accidente y la compañía contraria no se hace responsable, y tu abogado no te defiende como esperas.
500 euros hasta 3.000 euros
Con el pack protección jurídica:
desde 6.000 hasta 15.000 euros
¿te reclaman los daños en objetos personales?

Ejemplo: la culpa del accidente es de un tercero, y en el coche llevabas un ordenador, y la compañía contraria no quiere pagarlo.
no si
Si llevas un remolque o caravana, ¿te reclaman los daños producidos?

Ejemplo: vas circulando con tu coche arrastrando una caravana, y un camión la enviste y sufre daños
no si
 
 
 
otras coberturas    
En ZURICH ofrecen defensa jurídica al asegurado por cualquier percance de la circulación, cuando se viaja en un vehículo distinto al declarado en la póliza. En SEGUROS INTERNAUTO no.
En ZURICH ofrecen reclamación por reparaciones defectuosas en el vehículo. En SEGUROS INTERNAUTO no.

Ejemplo: suponga que tras un accidente, le reparan el coche, y dicho arreglo no se hace adecuadamente y el taller se niega a reconocerlo. En tal caso, solo le queda la vía judicial para reclamarle. 
En ZURICH ofrecen información telefónica, para los asuntos relacionados con el permiso de conducción, ITV, cualquier duda sobre el vehículo, saldo de puntos. En SEGUROS INTERNAUTO no ofrecen esta cobertura.

Ejemplo: suponga le ponen una multa que considera injusta, y después de hacer todas las alegaciones, la Administración no se la quita y la única vía que le queda es acudir al Juzgado.

Nota: cobertura incluida dentro del ''Pack Protección Jurídica''
En ZURICH ofrecen la defensa jurídica a todos los ocupantes de vehículo. En SEGUROS INTERNAUTO no.

Ejemplo: Suponga que tiene un accidente y a uno de los ocupantes no le quieren indemnizar.
En ZURICH ofrecen asesoramiento telefónico por un abogado en caso de detección por la infracción por mala conducción del vehiculo. En SEGUROS INTERNAUTO no.

Ejemplo: suponga que tiene una discusión con un agente por infringir una norma del circulación.
 
 
 
 
responsabilidad civil
 
Concepto: lo que se cubre en esta cobertura son los daños que nosotros podamos causar a otras personas o bien cuando la culpa del accidente es nuestra.

Si deseas saber mas sobre qué es importante tener en cuenta en esta cobertura: responsabilidad civil
 
 
Coberturas
Indemnización de hasta 70 millones de euros por daños físicos a personas.

Ejemplo: estamos conduciendo y por un despiste nos saltamos un stop y atropellamos a un peatón.
si si
Indemnización de hasta 15 millones de euros por daños a los bienes.

Ejemplo: vas con el coche y sin darte cuenta te estampas contra el escaparate de una tienda de ropa.
si si
 
 
 
otras coberturas    
ZURICH cubre, hasta un límite de 120.000 euros por los daños causados como consecuencia de la conducción del vehículo por un hijo (del conductor declarado en la póliza) menor de edad y SIN consentimiento. En SEGUROS INTERNAUTO no cubren este aspecto.
ZURICH cubre la responsabilidad civil derivada de la conducción de otro vehículo ajeno al asegurado, y dicho vehículo, NO tiene seguro. En SEGUROS INTERNAUTO no.

Ejemplo: suponga que su amigo le deja para probar su vehículo, y tuviera un accidente, y además, el vehículo no tiene seguro.
ZURICH cubre la responsabilidad civil de los daños causados por el incendio de nuestro vehículo estando en reposo. En SEGUROS INTERNAUTO no.

Ejemplo: suponga que deja el coche en el garaje y provoca un incendio.
 
 
 
 
otras coberturas de esta póliza
 
En este apartado se analizan otra serie de coberturas que ofrece, o bien no tiene, una póliza de seguros, que son importantes, ya que significan prestaciones que ayudan a mejorar el servicio que se ofrece al asegurado.

Por ejemplo, si tiene ''de serie'', es opcional, o no dispone de coberturas como el coche de sustitución, la defensa en multas de tráfico, la retirada del carné de conducir,  etc.

A continuación se hace un análisis comparativo entre las dos aseguradoras:
 
 
Coberturas
¿Dispone de la cobertura de coche de sustitución?

En ZURICH, la cobertura consiste en un vehículo de sustitución durante un máximo de 14 días, en caso de accidente o robo, y siempre y cuando la reparación de los daños supere las 15 horas de mano de obra en el taller. El vehículo será del tipo ''C''.
no si
¿Dispone de la cobertura de retirada del carné de conducir?

En SEGUROS INTERNAUTO, consiste en el pago de una mensual entre 150 y 600 euros (en función de lo contratado, se paga un suplemento adicional) y hasta un máximo de 9 meses. Para conductores profesionales, la cuota mensual es entre 600 y 1.500 euros, hasta un máximo de 24 meses.
no opcional
¿Dispone de la cobertura de defensa en multas de tráfico?

Ejemplo: te han puesto una multa que no consideras justa, y quieres recurrirla.
no si
¿Dispone de la cobertura de crédito de reparación?

Ejemplo: la culpa del accidente es tuya, y aunque lo tienes a todo riesgo, la franquicia es alta no tienes dinero para pagarla, y necesitas un préstamo.
no no
¿Cubren la limpieza del vehículo en caso de traslado de heridos?

Ejemplo: ves que se ha producido un accidente, y para ayudar, trasladas urgentemente a un herido al hospital, y la tapicería del coche se mancha.
si no
La culpa es del contrario, si la compañía contraria acepta la culpabilidad, ¿te adelanta tu aseguradora la indemnización?

Ejemplo: otro coche roza tu paragolpes, y mientras se resuelve o no el papeleo, tu ya puedes ir reparando el coche.
no no
¿Cubren la insolvencia de terceros?

Ejemplo: tienes un accidente donde la culpa es del contrario, pero su compañía se ha declarado en quiebra, y el culpable tampoco quiere pagar.
no hasta 1.200 euros
 
 
 
otras coberturas    
ZURICH ofrece defensa jurídica para realizar pliegos de descargo ante la Administración en el caso de pérdida total o parcial de puntos del carné de conducir. Así mismo, incluye el coste (hasta 500 euros) para realizar cursos de recuperación de puntos, pero solo en el caso de pérdida total. En SEGUROS INTERNAUTO no.

Dentro del pack ''protección jurídica'' ofrecen el pago de los cursos de recuperación parcial de puntos (hasta 200 euros).
ZURICH ofrece un servicio gratuito de recogida y entrega de vehículo, ampliación de la garantía de reparación, coche de sustitución (según disponibilidad), limpieza del coche, revisión de líquidos, faros, neumáticos, etc si lleva el coche a un taller concertado. en SEGUROS INTERNAUTO no ofrecen esta cobertura.
 
 
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